FAQ

Est-il moins cher de réserver directement que sur Booking ou Airbnb ? Oui, toujours. En réservant sur notre site, vous économisez les commissions des plateformes. Nos prix sont jusqu'à 10% inférieurs à ceux de Booking.com et Airbnb pour le même appartement.

Qu'est-ce qui est inclus dans le prix ? Tous les appartements comprennent WiFi gratuit, climatisation, linge de lit et serviettes, cuisine entièrement équipée et un kit de bienvenue avec savons de courtoisie, papier toilette, liquide vaisselle, pastilles lave-vaisselle, pastilles pour machine à laver et sac poubelle. Sans frais cachés ni extras surprises.

Quels sont les horaires d'arrivée et de départ ? L'arrivée est à partir de 15h00 et le départ avant 11h00. Si vous arrivez plus tôt, vous pouvez déposer vos bagages à partir de 12h00. Dans les appartements du Raval, l'accès se fait par code unique — arrivée libre après 15h00, sans rendez-vous. Pour les autres appartements, nous coordonnons l'arrivée par WhatsApp. Une arrivée après 22h00 est possible avec un supplément de 30€.

Y a-t-il une caution ? Oui, une caution de 200€ est demandée. Pour les séjours de moins de 7 nuits, le montant est simplement bloqué sur votre carte (non débité). Pour les séjours de 7 nuits ou plus, la caution est débitée. Elle est restituée automatiquement le jour du départ (séjours longs) ou 7 jours après votre arrivée (séjours courts). Le remboursement apparaît sur votre compte sous 2 à 3 jours.

Proposez-vous des appartements pour des séjours d'un mois ou plus ? Oui. Nous proposons des appartements à durée moyenne à Barcelone, de 31 nuits à 11 mois. Idéaux pour les étudiants, les professionnels, les nomades numériques ou les personnes qui s'installent dans la ville. Disponibles dans le Raval, le Born, l'Eixample et Gràcia.

Quelle est la politique d'annulation ? Toute annulation effectuée plus de 10 jours avant la date d'arrivée est entièrement gratuite.